Debes cambiar la IP si es que ya has usado NETFLIX antes, como hacerlo:
Desde tu PC, en windows, en la barra ejecutar (o buscar, o presiona el boton Windows + R), escribe CMD y presiona Enter, te saldra un recuadro negro tipo DOS.
Escribe: 1) ipconfig/release y presiona enter
2) ipconfig/flushdns y presion enter
3) ipconfig/renew y presiona enter
Borra cookies de tu navegador desde el inicio, o borra todo lo relacionado con Netflix de tu navegador

Desinstala y vuelve a instalar la aplicacion desde tu movil, tablet, consola o Smart TV (se debe hacer en cada dispositivo que uses, reiniciar configuracion de fabrica desde tu Smart TV)
Para mayor seguridad, tambien cambiar la direccion MAC de tu PC, y si es posible, de cualquier dispositivo que use Netflix.